Freedom24 recenze – zkušenosti & vysoké poplatky

Freedom24 je evropská značka brokera Freedom Finance Europe Ltd., která spadá pod skupinu Freedom Holding Corp. Ta sídlí na Kypru, je aktivní na více kontinentech a podléhá dohledu evropských i amerických regulátorů. V posledních letech výrazně rozšířila svou působnost ve střední a západní Evropě, kde se snaží etablovat po boku známější konkurence.

Web: https://freedom24.com/ U 74-89 % účtů retailových investorů došlo při obchodování s rozdílovými smlouvami u tohoto poskytovatele ke vzniku ztráty. Měli byste zvážit, zda si můžete dovolit vysoké riziko ztráty svých finančních prostředků.
Missing ID attribute.
Notifikace/Regulace	CySEC (Kyperská komise pro cenné papíry), BaFin (Německo)
💰 Minimální vklad	0 €
💰 Finanční páka	až 1:30 (pro retail klienty)
💰 Spready / poplatky	od 1,20 EUR za obchod v základním tarifu, 2 % za vklad kartou
📉 Obchodní instrumenty	Akcie (40 000+), ETF (1 500+), dluhopisy, opce, fondy
📉 Platformy	WebTrader Freedom24, mobilní aplikace
📉 Čeština
🎮 Demo účet	Ano
📉 Mobilní aplikace
📉 Metody vkladu a výběru	Bankovní převod, platební karta

Nabídka investičních instrumentů

Freedom24 se zaměřuje na širokou paletu aktiv, která zahrnuje nejen běžně dostupné evropské nebo americké akcie a ETF, ale i méně tradiční nástroje jako:

• Uzavřené fondy (CEFs) – např. produkty od BlackRock či Franklin Templeton.
• Americké akciové opce – s nízkými náklady na obchod.
• Dluhopisy a strukturované produkty.
• Krypto ETF – nepřímý přístup ke kryptoměnám.

Zajímavostí je, že broker umožňuje nákup titulů z méně obvyklých trhů, například ze střední Asie nebo Kavkazu. Pro zkušenější investory to může znamenat příležitost k diverzifikaci, ale zároveň to přináší i vyšší rizika.

Rozsah služeb a geografická působnost

Freedom24 v současnosti obsluhuje klienty ve více než 30 zemích Evropy a Asie. Provozní zázemí má v několika evropských metropolích, včetně Berlína, Paříže nebo Limassolu. Na rozdíl od některých čistě digitálních platforem udržuje také fyzické kanceláře.

Platforma je lokalizována do několika jazyků a dostupná v prostředí webového prohlížeče i jako mobilní aplikace. Vedle retailových klientů obsluhuje také institucionální investory a nabízí individuální asistenci u vyšších objemů obchodů.

Obchodní platforma

Platforma Freedom24 je dostupná ve dvou variantách: jako webová aplikace pro desktopové prohlížeče a jako mobilní aplikace pro Android a iOS. Uživatelé mají k dispozici stejné obchodní nástroje na obou verzích, přesto se jejich uživatelský zážitek může výrazně lišit.

Webová platforma (desktop)

Webová verze platformy je nejrobustnější částí Freedom24. Nabízí přehledné rozhraní s přístupem ke všem obchodním nástrojům, grafům a analytickým funkcím. Rozhraní působí čistě a srozumitelně, zejména pro uživatele, kteří mají zkušenost s tradičními online brokery.

Hlavní vlastnosti:

• Rychlé a spolehlivé zadávání pokynů.
• Grafy s několika typy zobrazení (včetně svíčkových).
• Vyhledávání cenných papírů podle ISIN, jména nebo burzy.
• Dostupnost investičních doporučení a podrobné informace o jednotlivých titulech.
• Možnost převodu měny přímo v platformě.

Webová platforma je vhodná pro investory, kteří chtějí mít plnou kontrolu nad svými obchody, včetně pokročilých funkcí jako je limitní příkaz, výběr obchodního místa, nebo přístup k historickým datům.

Mobilní aplikace

Mobilní aplikace Freedom24 byla v minulosti kritizována za nedostatek moderního designu a omezené funkce. Ačkoliv vývojáři provedli několik aktualizací, i nadále je její použití spíše praktické než uživatelsky atraktivní.

Aplikace je použitelná, ale při srovnání s konkurencí zaostává v oblasti rychlosti, plynulosti a přehlednosti. Hodí se spíše pro sledování stavu portfolia nebo rychlou reakci na trhu, než pro důkladné analýzy nebo plánování investic.

Upozornění: Některé funkce (např. investiční nápady nebo plný přístup k analytickým nástrojům) jsou pohodlněji použitelné na desktopové verzi.

Uživatelská přívětivost

Pro méně zkušené uživatele je rozhraní platformy celkově přístupné. Proces registrace i ověření je veden intuitivně, stejně jako první vklad a nákup cenných papírů. Využívání dvoufaktorové autentizace (2FA) přispívá k bezpečnosti, aniž by bránilo běžnému používání.

Přehledně shrnuto:

• + Webová verze je stabilní a nabízí solidní obchodní nástroje.
• – Mobilní aplikace působí zastarale a chybí jí hloubka.
• + Jednoduché zadávání pokynů i pro začátečníky.
• – Omezená možnost přizpůsobení rozhraní.

Poplatky

Poplatky a cenová politika brokera jsou pro většinu investorů rozhodujícím faktorem. Freedom24 na první pohled nabízí relativně jednoduchý systém poplatků, ale při podrobnějším zkoumání se objevují specifika, která je důležité znát. Níže uvádíme detailní rozbor všech hlavních nákladů, příklady výpočtů i tipy, jak poplatky optimalizovat.

Ceník služeb: Smart vs. Fix (dříve Prime)

Freedom24 nabízí dva hlavní cenové plány:

SMART tarif (výchozí, bez měsíčního poplatku)

• Základní poplatek za obchod: od 2 EUR za transakci.
• Poplatek za akcii: 0,02 EUR za každou akcii.
• Bez fixního měsíčního poplatku.
• Vhodné pro příležitostné obchodníky.

FIX tarif (pro aktivní investory)

• Základní poplatek za obchod: od 1,20 EUR.
• Poplatek za akcii: 0,012 EUR.
• Další poplatek z objemu: 0,25 %.
• Žádný měsíční paušál, platíte jen když obchodujete.

Poznámka: Tarif FIX dává smysl u větších objemů, jinak se může kvůli objemovému poplatku prodražit.

Příklad výpočtu poplatků

Představme si investora, který nakupuje 6 různých akcií po 500 EUR.

SMART tarif:

• 6 obchodů × 2 EUR = 12 EUR.
• 60 akcií × 0,02 EUR = 1,20 EUR.
• Celkem: 13,20 EUR.

FIX tarif:

• 6 obchodů × 1,20 EUR = 7,20 EUR.
• 60 akcií × 0,012 EUR = 0,72 EUR.
• Objemový poplatek: 0,25 % z 3 000 EUR = 7,50 EUR.
• Celkem: 15,42 EUR.

Přestože FIX tarif vypadá levněji na první pohled, objemový poplatek může zvednout konečné náklady – zejména u větších transakcí.

Další důležité poplatky

• Výběr peněz na bankovní účet: 7 EUR za každý výběr.
• Vklad kartou: zdarma v prvním měsíci, poté 2 % z částky.
• Účast na valné hromadě akcionářů: 250 EUR – extrémně vysoké, nevhodné pro aktivní akcionáře.
• Konverze měny: výhodný kurz bez přirážky, ale spread závisí na trhu.
• Neaktivita: aktuálně bez poplatku, ale stav se může změnit.

Ptaktické informace o platformě

Vedle poplatků a výběru instrumentů hrají pro každodenní používání brokera roli také praktické funkce – tedy jak snadno lze vložit peníze, jaké měny platforma podporuje, jak je to s úročením a jaké speciální služby Freedom24 nabízí.

Způsoby vkladů a výběrů

Peníze lze do Freedom24 převádět pouze dvěma způsoby, a to bankovním převodem bez poplatků nebo platební kartou, kde jsou nulové poplatky pouze první měsíc a následně platíte 2% z vložené částky. Vklady přes kartu probíhají okamžitě, bankovní převod obvykle trvá 1–2 pracovní dny. Výběry probíhají výhradně bankovním převodem a jsou zpoplatněny fixním poplatkem 7 EUR bez ohledu na vybíranou částku. Zpracování výběru trvá standardně 2–3 pracovní dny.

Měnové účty a konverze

Freedom24 umožňuje vedení účtu v několika měnách a to EUR, USD a GBP. Vnitřní směna měn probíhá přímo v platformě, a to bez dodatečných poplatků – spread je zahrnut v kurzu. Směnu lze provést před každým nákupem aktiv denominovaných v cizí měně. Proces je jednoduchý a intuitivní.

Úročení volných prostředků

Volné prostředky na účtu lze zhodnocovat pomocí nabízeného úročení:

• EUR účet: 3,34 % ročně.
• USD účet: 4,84 % ročně.

Tato služba je aktivní bez nutnosti fixace. Peníze jsou stále k dispozici pro obchodování. Úroky jsou připisovány měsíčně.

Další specifické funkce

• Investiční nápady zdarma: Investiční tipy zpracované analytickým týmem přímo na platformě.
• Demo účet: 10 000 EUR a 12 000 USD pro nácvik obchodování bez rizika.
• Osobní asistent: Vybraným klientům je přidělen individuální account manager.
• Přístup na méně běžné trhy: např. Kazachstán, Arménie, Ázerbájdžán – vhodné pro zkušenější investory hledající alternativní regiony.

Bezpečnost

Bezpečnost klientských prostředků a důvěryhodnost brokera jsou klíčové aspekty, které by žádný investor neměl podceňovat – zvláště v případě zahraničních poskytovatelů. Freedom24 je z tohoto pohledu relativně transparentní a splňuje víceúrovňové regulační požadavky, přesto však existují určitá rizika, která je třeba zvážit.

Regulace a licence

Freedom24 operuje pod společností Freedom Finance Europe Ltd., která je licencována a regulována několika autoritami:

• CySEC (Kypr) – primární evropský dohled, licence CIF 275/15.
• BaFin (Německo) – registrace pro působení v Německu.
• SEC (USA) – prostřednictvím americké dceřiné společnosti.

Díky této vícestupňové regulaci broker podléhá přísným pravidlům finanční stability, auditu a ochrany spotřebitelů v rámci směrnic MiFID II.

Pojištění vkladů

Freedom24 poskytuje ochranu neinvestovaných peněžních prostředků prostřednictvím tzv. ICF – Investor Compensation Fund, který je standardní v rámci kyperské licence. Ochrana se vztahuje pouze na peněžní zůstatky do výše 20 000 EUR.

Důležité: Tato ochrana není totožná s bankovní ochranou vkladu (DGS) do 100 000 EUR, protože obchodní účty nejsou vedeny jako klasické bankovní účty.

Zabezpečení účtu

Broker využívá moderní bezpečnostní opatření:

• Dvoufaktorová autentizace (2FA) – nutná pro přihlášení a realizaci pokynů.
• Ověření identity uživatele – probíhá při registraci, včetně selfie a dokladů.
• Šifrovaná komunikace a připojení – SSL certifikáty a zabezpečený přístup.

Webová platforma dosud nebyla kompromitována (dle veřejných záznamů), což je pozitivní známka technické stability.

Oddělení prostředků klientů

Klientské prostředky jsou vedeny odděleně od interních účtů společnosti, jak vyžaduje evropská regulace. To znamená, že v případě platební neschopnosti brokera zůstávají investiční aktiva klientů (akcie, ETF atd.) nedotknutelná.

• Cenné papíry jsou vedeny jako „oddělená aktiva“ (segregated assets).
• Převod portfolia k jinému brokerovi je možný i při krachu platformy.

Vzdělávací materiály

Přístup k kvalitním vzdělávacím zdrojům je důležitý zejména pro začínající investory. Freedom24 v tomto ohledu nenabízí tak rozsáhlé vzdělávací zázemí jako někteří konkurenti, přesto je k dispozici několik užitečných funkcí, které mohou pomoci při rozhodování.

Investiční nápady a analýzy

Jednou z nejzajímavějších funkcí je sekce „Investment Ideas“, kde broker zveřejňuje vlastní analýzy a tipy na konkrétní akcie, ETF nebo další investiční nástroje. Obsah vytváří interní analytický tým, který dle tvrzení platformy čítá experty s průměrně 10letou praxí.

• Tipy jsou dostupné zdarma – bez registrace.
• Pravidelné aktualizace o zajímavých titulech (např. Zoom, Beyond Meat).
• Analýzy zahrnují fundamentální i technické ukazatele.

Je nutné poznamenat, že doporučení jsou marketingového charakteru a měla by sloužit spíše jako inspirace než hotový investiční plán.

Webináře a živé akce

V době zpracování této recenze není nabídka webinářů nebo interaktivních kurzů od Freedom24 příliš rozsáhlá. Platforma se zaměřuje spíše na statické informační zdroje než na živé vzdělávací události.

• Není dostupný systematický online kurz pro začátečníky.
• Neposkytuje akreditované vzdělávací programy.

Zákaznická podpora

Kvalitní zákaznická podpora je klíčová zejména u zahraničních brokerů, kde může hrát roli jazyková bariéra nebo nejasnosti ohledně legislativy. Freedom24 nabízí vícero komunikačních kanálů, ale úroveň podpory závisí na konkrétním jazyce a lokalitě.

Dostupnost podpory

Podporu je možné kontaktovat prostřednictvím následujících kanálů:

• Live chat – dostupný přímo na webových stránkách v pracovních dnech v běžné pracovní době.
• E-mailová podpora – odpovědi zpravidla do 24 hodin.
• Telefonické centrum – lokální čísla v několika evropských zemích, funguje během obchodních hodin, často pouze ve všední dny.
• Osobní konzultant (Account Manager) – pro vybrané klienty s vyšší aktivitou nebo portfoliem.

V některých případech je přidělen klientovi konkrétní kontaktní pracovník, který může řešit individuální dotazy nebo složitější operace (např. převody aktiv, problémy s ověřením atd.). Podpora je dostupná v několika jazycích – včetně angličtiny, němčiny, francouzštiny, italštiny a španělštiny. Čeština není podporována. To může být překážkou pro investory, kteří preferují podporu v rodném jazyce.

Kvalita a rychlost odezvy

• Rychlost odezvy v chatu: běžně do několika minut.
• Relevance odpovědí: solidní, ale závislá na konkrétním operátorovi.
• U složitějších dotazů bývá nutné několik přeposlání nebo čekání na specialistu.

Prošel jsem zahraniční fóra a musím říci, že názory uživatelů na kvalitu zákaznické podpory jsou převážně kladné. Negativní recenze se týkají spíše procesních zpoždění než neochoty ze strany podpory.

Závěrečné hodnocení Ffreedom24

Freedom24 je broker, který nabízí pestrou škálu investičních aktiv – včetně přístupu k méně běžným trhům a nástrojům – a zároveň si drží přehledné poplatky, které jsou ale výrazně vyšší než u konkurence, například ve srovnání s XTB nebo brokerem eToro. Díky silné mezinárodní regulaci a zázemí veřejně obchodované společnosti budí důvěru zejména u zkušenějších investorů. Nicméně platforma má i výrazné slabiny, které je třeba před otevřením účtu zvážit.

Verdikt

Freedom24 není jednoznačně špatný ani výjimečný broker. Může být zajímavou doplňkovou platformou pro investory, kteří hledají přístup na specifické trhy a chtějí nakupovat americké opce.

Naopak není vhodný jako hlavní broker pro pasivní investování, spořicí ETF strategie nebo uživatele, kteří očekávají plnohodnotnou lokalizovanou podporu a nulové poplatky za základní operace (např. výběry).

Freedom24 se hodí pro zkušené investory hledající přístup k americkým opcím, uzavřeným fondům či východním akciovým trhům. Naopak bych ho nedoporučil začátečníkům, kteří hledají jednoduchou, bezpoplatkovou platformu s podporou v češtině.

Mohlo by vás zajímat: