Každý z těchto faktorů je hodnocen procentuálně (0–100 %). Celkové hodnocení je poté vypočítáno jako průměr z jednotlivých kritérií. Níže popisujeme, jak vznikají jednotlivá skóre používaná pro recenze a srovnání brokerů, přičemž zohledňujeme variabilitu a specifika trhu.
1. Důvěryhodnost
Důvěryhodnost brokera je pro investory klíčová. Hodnotíme:
- Regulace pro daný trh (primární váha): Regulace relevantní pro daný trh (např. ČNB pro Českou republiku, CySec pro Evropskou unii, ASIC pro Austrálii, FCA pro Spojené království) je nejdůležitější. Další licence mohou skóre navýšit, ale jejich vliv není zásadní.
- Délka působení na trhu: Dlouhá historie značí stabilitu a zkušenosti.
- Transparentnost: Posuzujeme, zda broker zveřejňuje finanční výsledky, jasně komunikuje podmínky obchodování a poskytuje snadno dostupné informace.
Příklad hodnocení:
- Broker s špičkovou regulací, 10letou historií a transparentním přístupem obdrží 90–100 %.
- Broker bez adekvátní regulace nebo s nejasnými podmínkami obchodování může být hodnocen pouze 50 % nebo méně.
2. Poplatky
Poplatky mají přímý dopad na náklady obchodníků. Hodnotíme:
- Spread a komise: Nižší hodnoty zvyšují skóre.
- Skryté poplatky: Penalizujeme neočekávané nebo neprůhledné poplatky, např. za výběr prostředků.
- Srovnání s konkurencí: Výhodné podmínky v porovnání s jinými brokery přidávají body.
Příklad hodnocení:
- Broker s nízkým spreadem na hlavních měnových párech (např. 0,1 pip) a bez poplatků za výběr získá 90–100 %.
- Broker s vysokými spready a poplatky za běžné operace by mohl být hodnocen pod 50 %.
3. Obchodní platforma
Obchodní platforma by měla být spolehlivá, intuitivní a dostupná. Hodnotíme:
- Uživatelskou přívětivost: Intuitivní ovládání, přehledné prostředí a snadné používání.
- Funkcionalitu: Dostupnost pokročilých nástrojů – např. copytrading, sociální obchodování, automatické investice, možnost programovat si vlastní automatické obchodní systémy, kvalitu zpracování platformy včetně dostupnosti nástrojů pro analýzu trhu.
- Rychlost a stabilita: Platforma by měla fungovat rychle a stabilně i při vysoké zátěži.
- Mobilní aplikace: Hodnotíme kvalitu a hodnocení mobilní aplikace na App Store a Google Play, včetně počtu recenzí. Pokud broker nenabízí k obchodování mobilní aplikaci ztratí 30% hodnocení.
Příklad hodnocení:
- Broker s intuitivní, rychlou platformou a mobilní aplikací hodnocenou 4,5+ hvězdami s více než 1000 recenzemi získá 85–100 %.
- Broker bez mobilní aplikace nebo s nízkým hodnocením (např. pod 3 hvězdy) obdrží maximálně 70%.
4. Výukové materiály
Vzdělávání je důležitou součástí úspěchu obchodníků. Hodnotíme:
- Rozsah a kvalitu vzdělávacích materiálů: Materiály jako webináře, návody a e-knihy jsou pozitivním faktorem.
- Aktualizace: Obsah by měl odrážet aktuální tržní podmínky.
- Přístupnost: Bezplatné materiály jsou hodnoceny lépe než placené.
- Lokalizace do jazyka čtenáře: Obsah dostupný v jazyce uživatele je velkou výhodou.
Příklad hodnocení:
- Broker s rozsáhlými, aktuálními materiály lokalizovanými do jazyka čtenáře získá 90–100 %.
- Broker s omezenými nebo nelokalizovanými materiály by mohl být hodnocen pouze 40–60 %.
5. Zákaznická podpora
Kvalitní podpora je klíčová při řešení problémů. Hodnotíme:
- Rychlost a kvalita odpovědí: Testujeme dobu odezvy a kvalitu poskytovaných řešení.
- Způsoby komunikace: Dostupnost online chatu, e-mailu, telefonní podpory a dalších kanálů přidává na hodnocení.
- Dostupnost: Non-stop podpora (24/7) je výhodou.
Příklad hodnocení:
- Broker s rychlou odezvou přes online chat a telefon, dostupnou 24/7, obdrží 90–100 %.
- Broker s omezenými možnostmi podpory a dlouhými dobami odezvy může být hodnocen pod 50 %.
Celkové hodnocení
Jednotlivá hodnocení se zprůměrují a výsledkem je celkové skóre brokera. Zaokrouhlujeme na jedno desetinné místo, aby bylo hodnocení přehledné.
Příklad hodnocení:
- Důvěryhodnost: 95 %
- Poplatky: 85 %
- Obchodní platforma: 90 %
- Výukové materiály: 80 %
- Zákaznická podpora: 70 %
- Celkové hodnocení: (95 + 85 + 90 + 80 + 70) ÷ 5 = 84,0 %
Možnost variability
Hodnocení brokerů zohledňuje zkušenosti reálných uživatelů, aktualizujeme ho v pravidelných intervalech (1-6 měsíců), díky čemuž zůstává aktuální a odráží skutečné podmínky na trhu.
Závěr
Naše metodologie zajišťuje transparentní a spravedlivé hodnocení brokerů. Díky procentuálnímu systému a zohlednění klíčových kritérií můžete najít brokera, který nejlépe odpovídá vašim potřebám.