Gazeta ekonomiczna » Kryptowaluty » Lista artykułów » Nie mogę wypłacić pieniędzy z giełdy Bittrex, to jedna z największych giełd z kryptowalutami

Nie mogę wypłacić pieniędzy z giełdy Bittrex, to jedna z największych giełd z kryptowalutami

bittrex

Magazyn internetowy businessinsider opublikował wiadomość dotyczącą tego, że klienci jednej z największych giełd internetowych twierdzą, że już dłużej niż 30 dni nie mogą wypłacić pieniędzy. Podobno nawet obsługa klienta nie odpowiada im na pytania, dlaczego tak jest.


  • Bittrex twierdzi, że chodzi o nowy proces sprawdzenia konta według regulacji USA.
  • Firma potwierdza „duże opóźnienia” w rozwiązywaniu pytań swoich klientów, twierdząc, że zatrudnią nowych ludzi w celu rozwiązania sytuacji.

Źródło artykułu można znaleźć na stronie http://www.businessinsider.com/, zrobiłem dla czytelników streszczenie podstawowych informacji, które następnie przetłumaczyłem.

Większość osób skarży się na problem ze sprawdzeniem tożsamości i następnie z wypłatą pieniędzy z giełdy. Obsługa klienta podobno nie reaguje.

Problem trwa dłużej niż 30 dni

Twierdzi Andrew, klient z Floridy. Konkretnie pisze:

„Ja wraz z dużą liczbą innych klientów nie możemy wypłacić swoich pieniędzy z Bittrex z powodu ‚problemu ze sprawdzeniem tożsamości‘.“

„Bittrex ma dwa poziomy sprawdzenia tożsamości. Podstawowe sprawdzenie, którego nie zdałem, ponieważ podobno nie mogli znaleźć żadnego publicznego zapisu odpowiadającego danym, które podałem. Otrzymałem więc możliwość przejścia przez ‚zaawansowane sprawdzenie tożsamości‘, w ramach którego musisz przesłać dowód osobisty lub paszport. Niemniej jednak to sprawdzenie też nie udało mi się, ponieważ podobno podałem inne imię, niż które podane jest w dowodzie. Owszem nie jest oferowana możliwość zmiany imienia, nawet jeśli dojdzie tylko do literówki.”

„Jedyną następną możliwością jest przesłanie żądania do obsługi klienta. Tak więc zrobiłem. Żądanie wysłałem 6 listopada i od tego czasu nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Kilkakrotnie apelowałem do obsługi w celu sprawdzenia, owszem bez powodzenia.”

Andrew odczuwa, że Bittrex nie traktuje sytuacji poważnie. Twierdzi, iż firma powinna poprawić komunikację z klientem ze względu na jej wielkość. Bittrex to jedna z największych giełd z kryptowalutami z obrotem dziennym aż 1 miliarda dolarów amerykańskich.

„To duży problem, ponieważ jeśli dokonasz rejestracji u Bittrex, umożliwią ci bez sprawdzenia dokonać wpłaty i nawet handlować. Ale potem nie możesz już wypłacić swoich pieniędzy. Najgorsze jest to, że nawet nie otrzymasz żadnej odpowiedzi. Bittrex należy do trzech największych giełd z kryptowalutami na świecie, to naprawdę jest nie do przyjęcia.”

Zakup i sprzedaż pieniędzy za pomocą giełd online jest ogólnie problemem, ponieważ zawsze dochodzi do opóźnienia w zrealizowaniu transakcji czasami nawet kilka minut i to może mieć niesamowity wpływ na kurs wymiany. Jeżeli rynek idzie przeciwko tobie, to możesz stracić dużą część swojego zysku lub nawet stracić część swoich pieniędzy.

CristianRuiz, inny klient Bittrexu, mówi: „Pozwolą ludziom, by wpłacili pieniądze na ich stronę i potem zablokują wypłaty bez jakiegokolwiek uzasadnionego powodu. Nie odpowiadają na wiadomości e-mail i nawet nie podali żadnego numeru telefonu, byśmy mogli w inny sposób połączyć się z nimi.”

Polecenia ForBino.com

Do handlu kryptowalutami polecamy wybierać raczej sprawdzonych CFD brokerów (np. Plus500 lub IQ Option), gdzie obsługa klienta działa szybko (najpóźniej do 24 godzin w dni robocze).

Dzięki CFD (contract for difference = kontrakt różnicy kursowej) będziesz mógł handlować wzrost i spadek kursu danej kryptowaluty, wykorzystując dźwignię finansową, która zwiększy twoje potencjalne zyski/straty.

67% - 80.6% rachunków inwestorów detalicznych odnotowuje straty pieniężne w wyniku handlu kontraktami CFD u niniejszego dostawcy. Zastanów się, czy możesz pozwolić sobie na wysokie ryzyko utraty twoich pieniędzy.

Jak działa CFD i dźwignia finansowa, wytłumaczyliśmy w artykule dotyczącym BitCoinu, u pozostałych kryptowalut działa jednakowo. Wadą brokerów CFD jest, że możesz handlować tylko w przybliżeniu 15 najbardziej wartościowymi kryptowalutami. U pozostałych będziesz musiał ryzykować jakąś giełdę online albo raczej nimi nie handlować.

Podobał Ci się artykuł?

Jedna opinia / pytanie w dyskusji

  1. Darek pisze:

    Zabawa dla hakerów !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dodaj komentarz

Zgadzam się z zasadami dyskusji.

Zasady dyskusji Jesteśmy wdzięczni za każde pytanie lub opinie w dyskusji, w ten sposób pomagasz innym gościom stworzyć ich własny pogląd na dany temat. Niechętnie, ale ze względu na prawo obowiązujące w Polsce, rozporządzenie o ochronie danych osobowych (GDPR) i ograniczenie spamu pochodzącego od konkurencji, musimy ograniczyć dyskusję pewnymi regułami.

Regulamin dyskusji:

  1. Nie wpisuj adresów mailowych, numerów telefonów lub innych form kontaktów, które umożliwiają bezpośredni kontakt z tobą. Wszystkie pytania należy zadawać bezpośrednio w ramach dyskusji.
  2. Nie wpisuj żadnych danych osobowych, które mogą Cię identyfikować, dyskusja jest anonimowa, publiczna i służy do komunikacji z publicznością a nie do kontaktu z pojedynczymi osobami.
  3. Nie zamieszczaj linków do stron internetowych konkurencji.

Jeżeli dojdzie do naruszenia regulaminu, twój post zostanie częściowo lub zupełnie usunięty.