Home » Binární opce » Brokeři » TopOption recenze – osobní zkušenosti, diskuze, demo

TopOption recenze – osobní zkušenosti, diskuze, demo

Dlouhodobě testovaný, spolehlivý broker

Naše recenze TopOption vychází z osobních zkušeností, hodnotíme platformu, výnosy z opcí a zákaznickou podporu. Připravili jsme pro vás video ukázku obchodování na demo účtu.


TopOption patří mezi  celosvětově nejoblíbenější brokery, nabízí demo účet zdarma, poskytuje českou zákaznickou podporu po telefonu i přes e-mail, je regulovaný ČNB a má vysoké výnosy z obchodování.

Na 7 nejčastěji obchodovaných měnových párech je výnos 80% (ve srovnání s konkurencí jsou to jedny z nejvyšších výnosů), na ostatních měnových párech pak 70% – 76%.

Obchodní účet si můžete založit od 100 $, minimální částka pro obchod je 10 $. Obchodovat můžete binární opce High/Low i 60-sekundové, Pair a One Touch.

Obsah recenze TopOption: Základní informace Obchodní platforma TopOption demo Bonus Jak vložit peníze Zkušenosti s TopOption Diskuze TopOption

Základní informace z recenze TopOption

hodnoceníHodnocení brokera od obchodníků:

TopOption recenze – osobní zkušenosti, diskuze, demo
4 (80%) 4 hlasů

Hodnocení od autora recenze: 83%

odkaz Web: www.topoption.com/?lang=cz
Minimální vklad100 $, (Jaká je ideální výše vkladu?)
Minimální obchod5 $ (minutové binární opce), 10 $ (ostatní opce)
Češtinayes
VlastníkNuntius Brokerage & Investment Services S.A – ověřená společnost, která je na trhu 25let
Notifikace/RegulaceČNB, Hellenic Capital Market Commission (HCMC)
Pojištění vkladuaž do 30 000 €
Profit80% na 7 nejobchodovanějších měnových párech na High/Low opcích
Bonusvýukové materiály v TopOption akademii (články, videa) – po registraci, dostupné i bez vkladu
Druhy opcíHigh/Low i 60-sekundové, Pair a One Touch
Druhy aktivForex, akcie, komodity, indexy
Demo účetyes
Verze pro mobilní telefony/tabletyano  
Metody vkladu a výběruPlatební karty, bankovní převod, Skrill, Neteller, Paysafe card

Obchodní platforma

Platforma je uživatelsky přívětivá, snadno se v ní orientuje a je dostupná přes webový prohlížeč. Mírnou nevýhodou dříve byla rychlost platformy, ale v současné době má TopOption novou, rychlou obchodní platformu.

Android a IOS aplikace

TopOption nenabízí mobilní aplikace, ale jejich web i webová platforma se přizpůsobí vašemu zařízení, viz screeny z mobilu:

 

Jaksi vyzkoušet obchodní platformu

  1. Bez vkladu – pokud spustíte registraci účtu na TopOption, tak ve třetím kroku registrace se dostanete na stránku s vkladem, pokud si chcete platformu jen vyzkoušet, tak nemusíte ihned vkládat peníze, ale klinete v horní lište na „Obchodujte teď“ a zobrazí se vám obchodní platforma (není možné uzavírat obchody).
  2. Demo účet s vkladem – můžete si platformu plnohodnotně vyzkoušet s virtuálními penězi. Vaše reálné peníze je možné kdykoliv vybrat.

Jak funguje demo účet na TopOption?

Jako u všech lepších brokerů s binárními opcemi, tak i u TopOption je potřeba pro aktivaci demo účtu vložit reálné peníze. U TopOption je minimální vklad pro aktivaci demo účtu 200 $. Je to ochrana brokera, aby nevěnoval svůj čas lidem, kteří nemají skutečný zájem o obchodování.

O své peníze se však bát nemusíte. V případě, že nebudete chtít obchodovat za reálné peníze, můžete veškeré prostředky bez poplatků vybrat.

Postup pro založení demo účtu:

  • Založte si účet.
  • Odešlete identifikační dokumenty.
  • Vložte min. 200 $ a napište zákaznické podpoře na chatu nebo e-mailu požadavek na aktivaci dema.

Následně vám TopOption demo účet aktivuje na 7 dní až měsíc. Doba platnosti dema závisí na vložené částce a na dohodě se zákaznickou podporou. V zásadě ale platí, že čím více vložíte, tím delší dobu bude demo aktivní. Mě osobně nabídli demo na 14 dní, vkládal jsem 250 $.

Podpořte nás prosím na soc. sítích

Money Bag-26Finanční bonus ke vkladu

TopOption, stejně jako všichni ostatní regulovaní brokeři, nenabízí bonus ke vkladu. Nabízet bonusy zakázal regulační úřady CySec.

Výnosy z obchodu

Bullish-100

TopOption nabízí nejvyšší výnosy na hodinových opcích. Na 7 nejobchodovanějších měnových párech má průměrný výnos 80%. Na minutových opcích má nejvyšší průměrné výnosy broker IQ option a to 89,7% (výnosy se mění během dne).

Zabezpečení TopOption – ověření identity

TopOption je regulovaný broker ČNB a úřadem Hellenic Capital Market Commission (HCMC) v Řecku. Aby mohl být držitelem těchto licencí musí splňovat určité podmínky, například musí mít oddělené vlastní peníze od peněz svých klientů, mít pojištěné vklady do 30 000 € a také bránit praní špinavých peněz a z tohoto důvodu potřebuje ověřit vaši identitu.

Pro ověření identity po vás TopOption musí požadovat:

Checked User-100 (1)
  • Průkaz totožnosti – cestovní pas / řidičský průkaz / občanský průkaz
  • Doklad o místě bydliště – Účet za elektřinu, inkaso, bankovní výpis apod.

Pokud vkládáte peníze kreditní/debetní kartou, může po vás TopOption požadovat fotografii kreditní/debetní karty. V tomto případě z bezpečnostních důvodů začerněte prostředních 8 číslic na přední straně (i na zadní, je-li to třeba) a CVV (bezpečnostní kód) na zadní straně, na to vám stačí i program Malování.

Dokumenty můžete nahrát ve vašem účtu po kliknutí v horní části stránky na „Moje portfolio“ a následně na pravé straně stránky na „Načíst dokument“.

TopOption od vás bude požadovat ověření vaší identity ihned po založení účtu.

Promo video

Na videu ve zkratce vidíte, jak to na TopOption funguje, video je sice v angličtině, ale to nemění nic na tom, že u TopOption máte k dispozici vše plnohodnotně v češtině.

Zákaznická podpora

Zákaznická podpora v češtině poněkud pokulhává. E-mailové dotazy zůstávají občas i bez odpovědí.

Pro komunikaci s brokerem doporučuji využívat online chat na webových stránkách. Poměrně často se na chatu stává, že s vámi nekomunikuje český rodilý mluvčí, ale třeba Polka v lepším případě Slovenka. I přes to se na online chatu dá domluvit, ale je to poměrně dost kostrbaté (Polka používá překladač).

Podpořte nás prosím na soc. sítích

Jak vložit peníze na TopOption

Peníze k TopOption můžete vkládat pomocí kreditní karty a bankovního převedu. Momentálně nejsou dostupné ostatní možnosti plateb. Pokud se rozhodnete peníze vkládat bankovním převodem, tak je nutné peníze poslat jako zahraniční nebo SEPA platbu, není to ovšem nic složitého.

Návod: Jak provést vklad přes bankovní účet.

 

Osobní zkušenosti s TopOption

(napsal Pavel Neměc)

Jediné, co se mi na TopOption nelíbí je zákaznická podpora. Není to sice žádná katastrofa, ale na jeden můj e-mailový dotaz vůbec nereagovali. Nakonec jsem jim napsal na jejich stránkách do online chatu a tam mi již odpověděli.

U TopOption oceňuji jejich výukovou akademii. Zejména doporučuji shlédnout všechny videa. Jsou v nich základní i pokročilejší informace pro obchodování, informace ve videích působí nezaujatě. Pokud hledáte brokera v češtině s vysokými výnosy, je TopOption správnou volbou.

 

Josef Kuchař a Pavel Němec, autoři recenze.

 

Jaké jsou vaše zkušenosti s TopOption?

Líbil se vám článek?

Diskuze obsahuje 76 příspěvků

  1. Josef napsal:

    Nepodařilo se mi „dobít“ účet přes kreditku. Do E-mailu mi pak přišlo, že musím nejdřív zaslat kopie kdečeho, včetně obou stran kreditní karty, ze které chci platit… Je to normální u seriózního obchodníka, chtít takové dokumenty? Je bezpečné takové informace poslat? Díky za komentář.

    1. admin napsal:

      Obou stran kreditní karty? To se mi nezdá, ale je pravda, že chtějí kopii občanského průkazu nebo pasu + fotku nějakého dokumentu (třeba faktura za elektřinu), kde bude uvedená vaše adresa. Slouží to k ověření totožnosti, aby nedocházelo k praní špinavých peněz.

      Takto to má každý licencovaný broker na binární opce.

      Přepošlete mi prosím e-mail z TopOption na admin[zavinac]forbino.com, díky.

      1. admin napsal:

        Dohledal jsem to na svém účtu u TopOption, a opravdu je třeba v případě platby platební kartou poslat její kopii:

        Pokud chcete financovat svůj účet pomocí kreditní či debetní karty, naskenujte její přední i zadní stranu. Z bezpečnostních důvodů začerněte prostředních 8 číslic na přední straně (i na zadní, je-li to třeba) a CVV (bezpečnostní kód) na zadní straně.

  2. Aleš napsal:

    Tak za mě teda zklamání co se supportu týče, z nějakého důvodu mám neaktivní účet a support absolutně nereaguje. Ale nabídky na bonusy mě posílají neustále.

    1. admin napsal:

      Psal jste e-mail nebo jste se nemohl dovolat? Jak dlouho nereagují?

      1. Aleš napsal:

        No v podstatě na mě serou už asi týden, zpočátku když jsem potřeboval poradit s aktivací učtu naprosto v pohodě, ale teď když jsem asi měsíc nereagoval na jejich přihlouplé bonusy, absolutně žádná reakce. Takovéto chování z jejich strany ve mě nebudí důvěru.

        1. Honza napsal:

          Zdravím,
          to mě taky docela zajímá, protože tam mám účet.
          Chápu to tedy dobře, že jste si tedy založil účet, zatím bez vkladu, to se s vámi po mailu bavili normálně, ale teď když jste si dlouho nevkládal peníze, tak vám deaktivovali účet a už vám na maily neodpovídají?

          Díky,
          Honza

          1. Aleš napsal:

            Založil jsem si učet i s vkladem, něco málo jsem vydělal (chtěl jsem jen zjistit jestli posílaj peníze) peníze v pohodě došly, ale v momentě, kdy jsem nereagoval na jejich bonusy, zkončila veškerá komunikace 🙂 , možná je to jen náhoda, ale rozhodně to nebudí důvěru.

          2. Honza napsal:

            Tak zkus v pondělí zavolat na jejich telefon (jestli se ti chce), schválně jestli ti to vezmou. Já s nima po mailu nekomunikuju, kdyžtak si radši zavolám. Většinou to vezme česká pracovnice a domluvíš se v poho.

          3. admin napsal:

            Psal jsem na vedení TopOption a řeším to s nimi. Budu vás průběžně informovat.

      2. Aleš napsal:

        …jo a komunikace přes mail..

        1. admin napsal:

          Napíšu jim na vedení, mail na TopOption účtu máte stejný jako jste použil zde v diskuzi?
          Mě se předtím stalo, že jsem na ně měl dotaz přes mail, ale vyplnil jsem schválně špatné telefoní číslo, aby mi nikdo nevolal a neotravoval mě a pak jsem to řešil s vedením a nakonec mi napsali z podpory, že jsem měl špatný telefoní kontakt, není to také váš případ?

          1. Aleš napsal:

            Ne ne mail i tel. pořád stejný, ale komunikace z jejich strany „0“ Mám pocit jakoby se mi mstili že jsem neprodělal jediný dolar a navíc jsem si dovolil nevyužívat jejich bonusy.

  3. Aleš napsal:

    Admine díky za info 🙂 …a Honzo samozřejmě můžu zavolat, ale mail mi příjde pohodlnější a hlavně celou konverzaci máš kdykoliv k dispozici, když by bylo potřeba.

    1. Honza napsal:

      Hovor si taky můžeš nahrát – v Androidu je na to appka 😀 Simple Voice Recorder

      1. Aleš napsal:

        To ano , ale aby byl použitelný, musíš volajícího upozornit na nahrávání hovoru.

        1. Honza napsal:

          Jo jasně, ty myslíš u českýho soudu, to jo.
          Ale tyhle problémy s brokery bys řešil s regulátorem brokera, v tomhle případě s CySEC (Kyperská komise CP). Tam by tě asi odkázalo i ČNB, kdyby ses ptal jich.

          Tady každopádně není nic k řešení, obchodování neproběhlo, jen jsme se dozvěděli, jaký mají marketingový praktiky. Dlouho si nic nevkládáš a nechceš s nima kecat po telefonu, aby tě mohli překecávat, tak s tebou už nekomunikujou a věnujou se jinejm. Jejich chyba. Tím si s tebou zablokovali potenciální kšeft .

  4. Aleš napsal:

    A Top support mlčí a mlčí a mlčí… 🙂

    1. admin napsal:

      Řešil jsem to s lidmi z vedení TopOption a psali mi, že upozorní zákaznickou podporu a že se ti ozvou. Což jak vidím, tak se nestalo, budu to dál řešit. Kdyby se ti ozvali, tak to sem prosím tě napiš.

      Případně zvol jiného brokera, třeba OptionTime je dost podobný TopOption, dokonce teď překládají web do češtiny, ale support mají jen v AJ zatím. (brzy udělám podrobnou tabulku srovnání výnosů brokerů…)

  5. Aleš napsal:

    OK. Díky za info, TopOption se mi líbil svou jednoduchostí, přehledností stránek atd. Evidentně nechtějí kšeft, jejich chyba, ale zároveň jejich vizitka. Dám vědět, jak to pokračuje…….
    Takže po mém mailu : „Dobrý den , mě vlastně ani nevadí že se z nějakého důvodu nedostanu na svůj účet, mě ani nevadí že neodpovídáte na maily, jsou svátky že jo 🙂
    Ale zkuste projevit alespoň nějakou aktivitu, ať vím že si nepíšu s mrtvou schránkou, co třeba jen pár teček? zvládli byste to?
    Díky.“
    Přišla odpověď : Vážený p. XXXX ,
    děkujeme za Vaše rozhodnutí obchodovat se serverem Topoption.com.
    Chtěli byvhom Vás informovat, že je Váš účet už k dispozici.
    Omlouváme se v připadě nepřitomnosti.
    Přejeme Vám veselé Vánoce.

    1. admin napsal:

      To jsem rád, že se to vyřešilo. Zjistil jsem, že z české zákaznické podpory TopOption před Vánoci odešli dva lidé a musí zaškolit nové. Neříkám, že je to omlouvá…..

      Ted už by mělo být vše v pořádku, kdybyste měl někdo nějaký problém nebo dotaz, klidně se ptejte.

  6. Dr.boss napsal:

    Mám účet na Topoption a som začiatočník a ešte len tam prídem a už mám problém z overovaním emailu.Poslali mi odkaz na moj email ktorý som mal potvrdiť ale ked na to kliknem tak ma vyhodí na stránku TopOption a napíše mi tabulku že stránka sa nenašla,buď neexistuje alebo je offline…tak nechápem prečo to nefunguje.Nevie niekto?

    1. admin napsal:

      Zkuste kontaktovat zákaznickou podporu nebo prokliknout odkaz znovu, jestli nešlo jen o jednorázový výpadek webu.

      1. Dr.boss napsal:

        Nie je to výpadok webu.Pozrel som sa na to,vyčistil som cookies a dáta ako mi poradila jedna z podpory ale bohužial bez úspechu.Nakoniec som prišiel na to,že certifikát nedokáže overiť identitu a preto mi zablokuje obsah stránky.Vraj webové stránky používaju zastarané nastavenia zabezpečenia.Neviete mi niečo poradiť ohladom identity presúvania citlivých informácii medzi sietami? TopOption je vraj nedôverihodné tak overenie hesla je bez možností blokované.Ale na TopOption som dal všetky údaje kedže tam obchodujem tak nerozumiem prečo zrazu je to nedôveryhodné a jednoducho mi ten odkaz neodhalí.Skúšal som všetko kedže sa dosťvyznám na internete a tiež na počítači ale toto je pre mňa bez možnosti a sám to asi nezvládnem.

        1. admin napsal:

          Mě osobně funguje vše v pořádku, ale pokud na vás vyskočí hláška o tom, že je certifikát TopOption neplatný, tak ho můžete schválit jako platný manuálně a pokračovat dál. Nevím, čím je způsobená ta nedůvěryhodnost…raději se zeptejte ještě na nějakém PC fóru.

  7. ZYZYZ napsal:

    Mi se ani po týdnu řešení s jejich podporou nedaří spustit ta Akademie. Vložil jsem 100 USD a prý nemám na Akademii a Demo nárok. Tak jsem poslal 4000 USD a stále nefunguje !!! Neví náhodou někdo čím to je ?

    1. admin napsal:

      Na demo by měl být nárok od 200 $ a akademie by taky měla fungovat……zkusím jim napsat. U TopOption máte stejný e-mail jako jste uvedl tady v diskuzi?

      EDIT: Mě osobně akademie i demo funguje, co vám nejde v akademii?

      1. ZYZYZ napsal:

        Tam používám trochu jiný, ale takhle veřejně jej nechci prezentovat.

      2. ZYZYZ napsal:

        Nefunguje mi Demo, videa v Akademii ani Webináře.

        1. admin napsal:

          Demo vám musí aktivovat, to je na požádání, ale akademie by měla fungovat automaticky. Co se stane když přejdete na akademii? Jste přihlášený?

          Co vám píše podpora?

  8. ZYZYZ napsal:

    Jsem přihlášený a když kliknu na nabídku videoprůvodců tak přeskočím přímo na obchody na hlavní straně. Podpora mi radí vyčistit paměť a cookies. To jsem udělal několikrát a nic. Videa jsem zkoušel rozjet na 3 počítačích a nějaká vyšší moc si zřejmě nepřeje, abych je viděl…

    1. admin napsal:

      Webináře na TopOption nepořádají, mají tam jen stránku s názvem „Webináře“, ale nevím o tom, že by někdy nějaký byl a ani tam nejsou vidět žádné nadcházející.

      Pokud jde o ty video průvodce, tak mě bohužel nic jiného než vymazat cache a cookies nenapadá. Na vymazání cache i cookies jsou pluginy přímo do prohlížeče.

  9. miro napsal:

    🙂 díky vašim komentářům jsem si ujasnil, že přes TopOption rozhodně obchodovat nebudu..a to prý je nejlepší 🙂 To bych pak chtěl vidět ty horší a nejhorší brokery… 🙂 njn každý se holt musí spálit na vlastní kůži, aby uvěřil..Tak hodně štěstí !

    1. admin napsal:

      Dobrý den,
      a u jakého brokera budete obchodovat? Co jste z těch komentářů pochytil, že brokera odsuzujete? Pokud máte nějakou osobní zkušenost, že broker dělá nebo nedělá, co by měl. Tak sem prosím napište, ať to všichni vidí a předejdeme problémům.

      Případně bych i přidal upozornění a smazal brokera z žebříčku. Já osobně jsem s TopOption spokojený, tedy zákaznická podpora na mě nepůsobila dříve moc profi. Ale co jsem slyšel, tak už to má být vše v pohodě. Já se s nimi už nebavím, nemám důvod. Díky

  10. Petr napsal:

    Dobry den,
    Je mozne dobit na ucet 250$, přičemž získám 125$ vstupní bonus a demo účet a ihned poté vybrat těch 250$? Nebo popřípadě kdybych poté vydělal třeba 50$, mohu si těch 300$ vybrat? Děkuji. Petr

  11. Markéta napsal:

    Dobrý den, chtěla bych se zeptat jak je to stěmi daněmi. Dostanu nějaký doklad od Topoption nebo si budu moc vyžádat o zaslání všech výběrů a vkladů za dané zúčtovací období? Pro finanční úřad potřěbuji potvrzení, já jen abych měla vše vpořádku. Musím odvádět i zdravotní, když jsem teď na rodičovské dovolené? A jak je to když už do práce budu chodita tímto si jen přividělávat? (myslím to zdravotní). Je potřeba živnostenský list? Kolik ročně bych si mohla vydělat, abych ty daně nemusela platit? Vím, že to dříve bylo 10. 000 tis. na naše, ale co jsem doma s dětma tak nevím. Prosím na email který jsem uvedla. Předem děkuji za odpověď. Markéta V.

    1. admin napsal:

      Dobrý den,
      o daních je zde tento článek – binární opce a daně. Je v něm vše vysvětlené, kdybyste k tomu měla případně další dotaz, tak napište zase do komentářů :).

      Živnostenský list není potřeba, daně se platí jen z toho, co vyděláte ve výši 15%.

  12. Pavel napsal:

    Dobrý den, jsem registrován u Optiontrade formou demo účtu. Zvažuji přejít na skutečné peníze ale zarazil mě požadavek o doklad místa pobytu. Bydlím u rodičů, veškeré poplatky jsou vedené na jejich jméno, výpis z bankovního účtu (ČS) mi chodí bez adresy. Jak prosím postupovat ? Pavel

    1. admin napsal:

      Dobrý den,
      podle mě je nemožné, aby vám přišel výpis z bankovního účtu bez adresy. Mám účty u tří bank, ne tedy zrovna u ČS, ale u každého výpisu je i adresa. Jak u klasického výpisu poštou tak i u online výpisu z internetového bankovnictví.

      Zkuste napsat na zákaznickou podporu banky nebo se tam zastavte, oni vám určitě pomůžou.

      Pokud vám není jasné, proč chtějí doklad o bydlišti, tak si přečtěte tento článek. Je to psané pro forex, ale platí to i pro binární opce.

  13. tomas prochazka napsal:

    dobrý den,bohužel na topoption musím napsat negativní hodnocení.mám účet,jsou na něm peníze,od posledního obchodování které bylo před 3 TÝDNY je účet nefunkční a není možno z něj obchodovat.při každé akci se zobrazí-obecná chyba číslo 232. na dotazy nikdo nereaguje.
    proto radím -přes TOPOPTION neobchodovat.!!!!!!!! jsou tu jiné společnosti pro binární obce ,které jsou daleko spolehlivější.děkuji a přeji příjemný den.

  14. admin napsal:

    Dobrý den,
    dotazy jim posíláte na e-mail? Zkuste jim napsat na chat, tohle by se opravdu nemělo stávat. Pak sem prosím napište, jestli na vás reagují na chatu.

    1. Petr napsal:

      Ahoj,je pravda ze toto obchodovani opravdu funguje?a mynimalni vklad je 100 USD?

      1. admin napsal:

        Dobrý den, obchodování funguje a minimální vklad je 100 USD.

  15. Petr napsal:

    A jak je to s danemi?jaka castka se musi danit?

  16. Petr napsal:

    Ahoj,jeste se mne nepodarilo vlozit penize na ucet.poradis jakym spusobem to jde nejlepe?

    1. admin napsal:

      Podívej se tady od 4:20 případně tady.

      Kdyby ti to nešlo nebo nebylo jasné, tak mi napiš jakou metodou chceš vložit a já sestavím nějaký jednoduchý návod krok po kroku. Třeba to využije více lidí.

      1. Petr napsal:

        Ahoj,chtel bych skusit internetove bankovnictvi CSOB era,jak mam pokracovat dal uz nevim.

  17. Martin napsal:

    Dobrý večer,
    připravuji se na obchodování na TopOption a chtěl bych se Vás zeptat, kolik se dá během prvních měsíců vydělat a kolik poté třeba po roční praxi (z Vaších zkušenosti).
    Zdálo se mi to čím dál složitější, ale už tomu začínám docela rozumět. 🙂
    Tak chci vědět, jestli se to vyplatí, věnovat tolik času studováním informací o opcích a finančním trhům.
    Děkuji Vám za odpověď.

    1. Pavel napsal:

      Dobrý den obchoduji opce zhruba půl roku.První měsíc jsem byl asi $150 v plusu druhý měsíc $50$ v mínusu, další měsíce tak nějak cca $140 v plusu(průměrně).Ale pořád si nejsem obchodováním moc jistý, asi to chce víc času tomu věnovat.

  18. Leoš napsal:

    Dobrý den, účtuje se měsíční poplatek za neaktivitu i u účtům na kterých je zůstatek nula?
    Děkuji za odpověď

    1. admin napsal:

      Dobrý den,
      ne, pokud je zůstatek nulový, nic dalšího se již neztrhává.

      1. Leoš napsal:

        A ještě bych se chtěl zeptat.
        Účet jsem si udělal před rokem ale nedal jsem tam žádný vklad takže od založení jsem ani neobchodoval jelikož jsem si to rozmyslel. Nemohu mít za to nějaký postih když jsem nic nevložil a účet mám rok a ani jednou jsem ho nepoužil?
        Délku ji za odpověď.

        1. admin napsal:

          Ne, nemáte se čeho bát.

  19. Marie napsal:

    Ahoj všem,
    musím se připojit k diskuzi se zkušeností s TopOption. Založila jsem si u nich účet – žádný problém. Vložila 200,- USD, abych měla přístup k demo účtu – žádný problém. Zaslala požadované doklady – velký problém. Kreditní karta je údajně schválena, faktura z vodárny taky, ale občanský průkaz ne. Dovolila jsem si u OP vymazat číslo dokladu, rodné číslo a podpis (všude se dočítám, že citlivé údaje lze začernit). Takže účet mám nefunkční, demo nemám a nemám ani peníze. Ještě musím podotknout, že jsem původně zaslala řidičský průkaz (také promazán o citlivé údaje). Byl sice napsán v seznamu dokladů, kterými se lze prokázat, ale jak jsem zjistila poté, asi jej vůbec neberou v potaz. Bylo mně řečeno, že tím, že jsem se zaregistrovala, že jsem souhlasila s jejich obchodními podmínkami. Ty jsem ale v češtině opravdu nikde nenašla. Není to náhodou úmyslně? Vy jste jim opravdu zaslali kompletní kopie dokladů?
    Prosím o radu, jak to řešit. Díky a přeju hodně obchodních úspěchů.

    1. admin napsal:

      Dobrý den,
      dříve to šlo začernit bez problémů, dokonce jsem o tom psal článek a sám jsem to i tak dělal, je možné, že se to změnilo. On CySec (regulační úřad) zpřísňoval pravidla brokerům, ale že je tam i tohle, to jsem nevěděl. Chápu, že posílat někam svoje osobní doklady není zrovna dobrý pocit, v zásadě by, ale neměl nastat žádný problém. Broker doklady vyžaduje právě kvůli regulačním úřadům, který nad ním mají dohled, takže by to mělo být bezpečné. Navíc Nuntius Brokerage & Investment Services S.A., který vlastní TopOption je na trhu 25 let a co jsem tak prohledával zahraniční diskuze, tak jsem nikde nenašel, že by zneužíval identitu svých klientů.

      Kdyby broker nebyl regulován, tak po vás určitě doklady chtít nebude, protože jim je to v podstatě na nic, jen jim to bere klienty. Zkusím dopátrat, jak to doopravdy s tím ověřením je a pak sem napíšu. Teď jsou svátky, tak začátkem příštího týdne.

      1. Marie napsal:

        Předem díky,
        nemám ani tak strach z TopOption, jako z toho, že to člověk vypustí po internetu. Kdo do toho trochu vidí, tak ví, že to už je potom nezničitelné a věčné. Ale vážně se s nimi nejsem schopná domluvit.
        Myslím, že k ověření mé osoby mají opravdu dostatek údajů. A ještě mám obavy, že bude i problém s vrácením peněz a to i přesto, že můj účet nebyl zatím ani zaktivován. Budu se těšit na nějaké příznivé zprávy.
        Ještě přeji hezké svátky. Marie

        1. admin napsal:

          Tak neříkal bych zrovna „vypustí na internet“, broker není Facebook, kde by lidé sdíleli vaši občanku 😉 :D. A přenos souborů probíhá přes https, což je zabezpečený internetový protokol, takže se soubory dostanou přímo k brokerovi a nemůže je nikdo „po cestě“ odchytit (odchytit jdou, ale jsou zakódované a nikdo je neotevře).

          Přeji hezké svátky.

        2. admin napsal:

          Dobrý den,
          tak opravdu je nutné zaslat dokumenty s kompletními údaji. Je to nařízení regulačního úřadu CySec a nejde s tím nic dělat.

          1. Marie napsal:

            Díky moc za zprávu.

  20. Petr napsal:

    Ja jsem veškeré doklady zaslal. Petr

  21. Vlasta napsal:

    Taky jsem jim tam zaslal svoje dokumenty a zatím žádný problém a nemyslím, že nějaký nastane. Zatím teda obchoduji jen demu.

  22. Venca napsal:

    Topoption je v pohodě broker, obchoduji tam ted asi měsíc a bez problému.

    1. Jirka napsal:

      Obchoduji u TopOption momentálně přes měsíc a všechno funguje dobře, na rozdíl od IQ Option….

  23. Tomáš Kraus napsal:

    Osobně jsem velmi zklamán přechodem na novou verzi ode dneška. Přijde mi že je to krok několik let zpátky. Zvažuji že po roce odejdu k jinému brokerovi. Velmi nepřehledné,chybí pokročilá nastravení a vůbec to znevýhodňuje obchodníka oproti minulé verzi.

    1. admin napsal:

      Taky jsem na to dnes dost koukal, navíc některé věci tam nemají vůbec doladěné, dost mě to s*re. U přehlednosti mi vadí, jak musím hledat měnové páry na X stránkách, ale lze přidat některé měnové páry do oblíbených, což pomůže, tedy pokud obchodujete jen malou skupinu měnových párů. Pokročilé funkce zatím chybí, respektive ve volbě „Trader Pro“ se vám otevře „pokročilá“ platforma, lze tam vložit asi 4 indikátory…to já stejně nepoužíval, na tech. analýzu používám MetaTrader, ten byl vždycky přehlednější a má rychlejší odezvu. O jakém brokeru uvažujete? Ale podle mě to musí dát nějak dohromady.

      1. Tomáš Kraus napsal:

        Zvažuji Iq option. Další zradou je totiž to, že byl navýšen minimální vklad na uzavření opce na 20 dolarů. A to je neslučitelné s mým money managementen při kapitálu kolem 600 dolarů. U short term je to možná méně ale ty já neobchoduji. Úspěšbost mám dlouhodobě kolem 63 %. Počet obchodů kolem 8 denně

        1. admin napsal:

          Dobrý den,
          psal jsem na TopOption a měli by zhruba do týdne vrátit minimální obchod na původních 10 $, také by měli zvednout výnosy na původní hodnoty.

  24. Cenda napsal:

    Nová verze je opravdu hrozná.Aplikace na mobil nefunguje vůbec.Děs a hrůza.

    1. admin napsal:

      Místo mobilní aplikace použijte webovou aplikaci, je responzivní a přizpůsobí se vašemu telefonu.

  25. Gabriela napsal:

    dobrý den, nevíte někdo, čím může být způsobené to, že stále nemůžu dostat mail, kde bych mohla obnovit heslo k nové platformě topoption??? Z podpory mi napsali, ať smažu cookies z mého prohlížeče a zažádám znovu…vyzkoušela jsem už všemožné a stále nic, má někdo stejný problém??? poraďte prosím, nerada bych došla o svůj účet na Topoption…Děkuji

    1. admin napsal:

      Dobrý den,
      ano, už tu byl jeden takový případ. Psal jsem zákaznické podpoře a čekám, co mi odpoví, pak vás budu informovat a třeba budete moci využít stejný postup.

  26. lenka napsal:

    lenka,nejdou nahrat soubory pro odeslání dokumentů,stále vyskakuje-nahrávání selhalo.co dál.děkuji za informace.

    1. admin napsal:

      Tak napište na zákaznickou podporu, poradí vám.

  27. lenka napsal:

    lenka,problem vyřešen.da se to poslat emailem na support.děkuji.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Souhlasím s pravidly diskuze.

Pravidla diskuze

1) Nevkládejte e-mailové adresy, můžete se stát terčem různých lidí, co se z vás budou snažit dostat peníze, především se jedná o nabízení nefunkčních obchodních systémů. Pro vaši bezpečnost budou všechny e-mailové adresy a telefonní čísla z komentářů vymazány. Veškeré dotazy řešte přímo v diskuzi.

2) Nepřidávejte odkazy na konkurenční weby.

3) Pokud máte stížnost nebo nějaký dotaz na brokera , vložte váš e-mail, pod kterým máte registrovaný účet u brokera, do políčka e-mail. Můžeme se pak pokusit váš problém, řešit přímo s brokerem. Nicméně je to jen krajní řešení, nejprve se sami poraďte se zákaznickou podporou.

Pokud porušíte pravidla diskuze, bude váš komentář částečně nebo úplně smazán.